Votre sécurité d'abord

Pour nous, personnel de l’Hôtel Vivaldi, il est primordiale que vous vous sentiez parfaitement sereins lors de vos séjours dans notre établissement. Nous renforçons donc notre travail depuis notre réouverture.

Photos des mesures sanitaires et de sécurité de l'Hôtel Vivaldi àse Paris La défen

Votre sécurité d'abord

Pour nous, personnel de l’Hôtel Vivaldi, il est primordiale que vous vous sentiez parfaitement sereins lors de vos séjours dans notre établissement. Nous renforçons donc notre travail depuis notre réouverture.

Photos des mesures sanitaires et de sécurité de l'Hôtel Vivaldi àse Paris La défen

Voyagez sereins

Nous vous accueillons à nouveau les bras ouverts depuis septembre 2021.
C’est un grand moment pour nous et c’est pour cela que nous avons décidé de nous adapter
et d’adapter notre travail en matière de santé et de sécurité.

Partage des responsabilités
La sécurité de tous est une priorité pour l’Hôtel Vivaldi. Nous pensons que lorsque chacun pense au bien être de l’autre, le séjour de tous en est amélioré. Nous vous encourageons donc à respécter les mesures de prévention de la COVID-19 :
  • Maintenez une distance de sécurité d’1m20 avec tout le monde lorsque vous circulez au sein de l’hôtel ;
  • Portez un masque dans nos espaces partagés notamment lors de vos passages dans l’ascenseur ;
  • Utilisez l’ascenseur seul(e) ;
  • Préférez prendre votre petit déjeuner en extérieur lorsque le temps le permet ;
  • Lavez-vous fréquemment les mains. Nous mettons du gel hydroalcoolique à votre disposition dans l’hôtel ;
  • En cas de toux ou d’éternuement, couvrez-vous le nez et la bouche avec le pli du coude ou avec un mouchoir ;
  • Prévenez-nous de tout signe que vous pourriez avoir et vous faisant penser à la COVID-19.
Réception

Dès votre arrivée, nous privilégions votre confort et votre bien être !

La réception est équipée de distributeurs de gel hydroalcoolique. Elle est aussi aménagée avec un écran de protection pour éviter tout contact.

Vous pouvez choisir de payer sans contact et vous pouvez réserver votre chambre en la réglant par carte directement sur notre site. Réserver votre séjour

Personnel & Nettoyage

Afin de vous loger dans les meilleures conditions, nous avons adapté notre mode de fonctionnement.

Notre personnel est équipé de gants et de masques de protection.

Nous avons aussi choisi d’augmenter la fréquence de nettoyage des zones fréquentées telles que l’accueil, les toilettes ou encore les ascenseurs.

Restauration

Pour privilégier votre bien être, nous avons adapté votre moment petit déjeuner.

Le buffet a été adapté pour limiter les risques de contamination.

Il est aussi possible de choisir de prendre votre petit déjeuner en chambre.

Litiges

LITIGES :

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
 
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir AME CONSO, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
 
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

  • soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : mediationconso-ame.com;
  • soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.
Partage des responsabilités
La sécurité de tous est une priorité pour l’Hôtel Vivaldi. Nous pensons que lorsque chacun pense au bien être de l’autre, le séjour de tous en est amélioré. Nous vous encourageons donc à respécter les mesures de prévention de la COVID-19 :
  • Maintenez une distance de sécurité d’1m20 avec tout le monde lorsque vous circulez au sein de l’hôtel ;
  • Portez un masque dans nos espaces partagés notamment lors de vos passages dans l’ascenseur ;
  • Utilisez l’ascenseur seul(e) ;
  • Préférez prendre votre petit déjeuner en extérieur lorsque le temps le permet ;
  • Lavez-vous fréquemment les mains. Nous mettons du gel hydroalcoolique à votre disposition dans l’hôtel ;
  • En cas de toux ou d’éternuement, couvrez-vous le nez et la bouche avec le pli du coude ou avec un mouchoir ;
  • Prévenez-nous de tout signe que vous pourriez avoir et vous faisant penser à la COVID-19.
Réception

Dès votre arrivée, nous privilégions votre confort et votre bien être !

La réception est équipée de distributeurs de gel hydroalcoolique. Elle est aussi aménagée avec un écran de protection pour éviter tout contact.

Vous pouvez choisir de payer sans contact et vous pouvez réserver votre chambre en la réglant par carte directement sur notre site. Réserver votre séjour

Personnel & Nettoyage

Afin de vous loger dans les meilleures conditions, nous avons adapté notre mode de fonctionnement.

Notre personnel est équipé de gants et de masques de protection.

Nous avons aussi choisi d’augmenter la fréquence de nettoyage des zones fréquentées telles que l’accueil, les toilettes ou encore les ascenseurs.

Restauration

Pour privilégier votre bien être, nous avons adapté votre moment petit déjeuner.

Le buffet a été adapté pour limiter les risques de contamination.

Il est aussi possible de choisir de prendre votre petit déjeuner en chambre.

Litiges

LITIGES :

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
 
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir AME CONSO, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
 
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

  • soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : mediationconso-ame.com;
  • soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.